Когда между владельцами компании, ее сотрудниками и топменеджерами нет взаимопонимания, когда сотрудники не понимают что от них требуется, а владельцы компании никак не могут это объяснить, когда сотрудников приходится увольнять из за этого и они думают, что возможно босс сегодня просто в плохом настроении, это все симптомы того, что понятие "ценный конечный продукт" упущено и не используется ни в должностных инструкциях ни при построении структуры компании, ни при распределении ролей между партнерами, ни при разграничении областей ответственности между владельцами компании и ее топ менеджерами.

Если все в компании держится на собственнике компании, все решения принимает только собственник, рост компании ограничен физическими способностями и работоспособностью собственника. Для того, чтобы выйти за эти пределы, в компании должна быть разработана структура компании, которая позволит делегировать операционную деятельность сотрудникам, а также топ менеджерам, а за владельцем оставит только стратегически важные роли.